Les fichiers sont complets sur le FTP.
J'ai tenté le téléchargement et ça fonctionne bien chez moi (téléchargement à 200 Ko).
A mon avis, le problème doit plutôt venir de ton fournisseur d'accès Internet et peut être du proxy. Si quelqu'un a commencé à télécharger le fichier et s'est arrêté à 8%, alors le proxy n'envoie aux autres utilisateurs que 8% du fichier. Essaye en coupant le proxy.
En tout cas, à mon niveau, je ne peux malheureusement rien faire.
Si vous êtes plusieurs à rencontrer le même problème, alors le problème vient peut être de mon hébergeur OVH.
Si dans les jours qui viennent, vous continuez à rencontrer des problèmes de téléchargement, dites le moi en donnant votre provider et j'écrirai à OVH pour signaler le problème.
J'ai également reçu des mails de personnes me parlant du même problème.
C'est à dire qu'ils commencent à télécharger et c'est brutalement interrompu.
J'ai écrit à OVH (OVH est mon hébergeur) pour signaler le problème.
Je pense que j'aurai une réponse demain ou après demain. Je vous recopierai la réponse d'OVH.
J'espère que ces problèmes seront rapidement résolus.
Vous avez que 64ko sur notre hébergement xxlplan, et vous n'utilisez même pas le ftp anonyme.
Qu'est ce qui vous faire dire que ca vient de chez nous ?
Avez-vous une erreur précise à nous communiquer ?
Je reste à votre disposition pour toutes informations complémentaires.
Cordialement
Votre conseiller technique
Inutile de dire qu'il y a du foutage de gueule de leur part...
Je vais répondre en gueulant un peu car il y a de l'abus là...
Où voyez-vous qu'il n'y a que 64 Ko sur mon xxplan ?
Car normalement, il y a environ 45 Go de données stockées dessus.
Je viens d'aller sur statistiques et pour le mardi 27 juin, il y a eu 12 Go de trafic sur mon site et ça m'étonnerait que je puisse atteindre une telle valeur avec seulement 64 Ko de données.
A partir du moment où je reçois 50 mails par jour de personnes qui me disent avoir des problèmes pour télécharger (le téléchargement démarre et s'interrompt brutalement quelques minutes après) et que ces personnes sont chez des FAI différents (Wanadoo, Cegetel, etc.) alors je pense que le plus probable est que le problème vienne de l'hébergement.
Ok, on a un soucis concernant l'affichage des données sur votre site, on va bientôt régler le probléme.
Ce sont des téléchargemets en ftp ?
Si oui avez-vous fait verifié la mtu de vos visiteurs ?
Qu'ils fassent le test avec tcp optimizer, en mettant une mtu à 1492.
Cordialement
Votre conseiller technique
Avant de répondre, j'aurais voulu savoir si vous rencontriez encore des problèmes pour télécharger ?
Merci d'avance.
Essayez Free Download Manager, un logiciel qui permet de télécharger les fichiers un peu plus rapidement et qui peut récupérer les téléchargements incomplets. Si vous n'avez que 8% et que votre téléchargement décroche, il le reprendra là où il s'est arrêté!
Merci pour tests.
Apparemment, les problèmes semblent être résolus.
L'utilisation de Free Download Manager peut effectivement résoudre le problème mais ce serait quand même mieux que les gens n'aient pas besoin d'utiliser ce genre de logiciel pour télécharger un simple fichier de 100 Mo.
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